運送政策
🚚 運送政策｜Bonus 寵物選品
我們知道您和毛孩都在期待包裹的到來，以下是我們的運送流程與說明，讓您安心等候 Bonus 的心意送達！
▍出貨時間
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下單後 1–3 個工作天內出貨（不含例假日）
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若遇新品上架或活動期間，出貨時間可能略有延遲，敬請見諒
▍配送方式
我們目前提供以下配送選項：
| 配送方式 | 配送時間 | 備註 |
|---|---|---|
| 超商取貨（7-11 / 全家） | 約 2–3 天 | 部分大型商品不適用 |
| 宅配到府（中華郵政） | 約 2–3 天 | 偏遠地區可能延長 |
※ 配送時間以物流實際配送狀況為準，無法保證指定到貨日。
▍運費說明
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單筆滿 NT$1,200 免運費（限台灣本島）
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未達免運門檻，將酌收以下運費：
| 配送方式 | 運費 |
|---|---|
| 超商取貨 | NT$60 |
| 宅配到府 | NT$80 |
▍物流追蹤
出貨後您將收到一封出貨通知信，內含物流單號，方便您即時追蹤包裹狀態。若有任何疑問，也歡迎來信與我們聯繫。
▍注意事項
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若配送過程中發生延誤、遺失或商品損毀，請於收到商品後 24 小時內拍照並聯絡我們，我們會協助您處理
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若因地址填寫錯誤、無人收件或超取逾期造成退件，需請您補付再次寄送的運費
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本店目前僅提供台灣本島配送，如需離島或海外寄送，請先來信洽詢客服
📩 聯絡我們
如有任何運送問題，歡迎來信：andy@ahoy.com.tw
我們會盡快回覆並協助您完成每一次的毛孩選物之旅。